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辅导员
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已解决!

hp2420d 我的电脑是windows10,安装了驱动,但是打印文档何配置页总显示 正在处理打印信息,但打印机一直不东,求解答

惠普laser jet 2420d
Microsoft Windows 10 (64-bit)

就是没动静就是没动静打印机1.png

 

而且开机没有任何动静。。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

hp2420d 我的电脑是windows10,安装了驱动,但是打印文档何配置页总显示 正在处理打印信息,但打印机一直不东,求解答

您好

如果脱机无法正常打印,建议您最好联系维修中心具体检测一下,打印机硬件问题的可能性较大。


我是HP员工。
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辅导员
作者
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已解决!

hp2420d 我的电脑是windows10,安装了驱动,但是打印文档何配置页总显示 正在处理打印信息,但打印机一直不东,求解答

你是说打印不了配置页可能是硬件出了问题吗
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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已解决!

hp2420d 我的电脑是windows10,安装了驱动,但是打印文档何配置页总显示 正在处理打印信息,但打印机一直不东,求解答

您好

是的。


我是HP员工。
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