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高才生
高才生
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hpsmart 打印文件 打印预览失败显示 无法读取文档 打印照片可以成功。手机是ip

iOS
hpsmart 打印文件 打印预览失败显示 无法读取文档 打印照片可以成功。手机是ip
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6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hpsmart 打印文件 打印预览失败显示 无法读取文档 打印照片可以成功。手机是ip

您好

先确保打印机和手机已经连接。

可以直接在手机上打开一个pdf或word,然后在pdf或word中直接测试打印,确认打印是否正常,谢谢。


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高才生
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高才生
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hpsmart 打印文件 打印预览失败显示 无法读取文档 打印照片可以成功。手机是ip

打印机到底该如何启动,hpsmart打印显示无法读取文档;用嵌入式Web服务器(嵌入式Web服务器)设置,显示“

另一个人目前正在注册打印机。请稍后重试。” 
体验感太差了,

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hpsmart 打印文件 打印预览失败显示 无法读取文档 打印照片可以成功。手机是ip

您好

请问您的打印机是什么型号的?

请先按照以下步骤检测打印机所在的网络环境:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

谢谢

 


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高才生
作者
高才生
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hpsmart 打印文件 打印预览失败显示 无法读取文档 打印照片可以成功。手机是ip

4720,打印机web连接不成功,无法使用web服务。

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高才生
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高才生
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hpsmart 打印文件 打印预览失败显示 无法读取文档 打印照片可以成功。手机是ip

 

发送了邮件后,没有打印,等待了1个小时,打印文件只有一个文档,没有超过10MB 

1605755423(1).pngThank you for using HP's ePrint service. Your print job has been received and prepared for printing.

If the job does not print, make sure:
1. The printer's email address was entered correctly
2. The printer is online
3. You have permission to use the printer
4. Total size of all attachments does not exceed 10MB
5. Total of 10 attachments or less

Please note that a print job might be delayed by slow email delivery or a slow Internet connection.

For additional ePrint troubleshooting information, see this support page: www.hp.com/go/eprinthelp

HP Smart account owners can turn off ePrint job status emails at www.hpsmart.com. NOTE: HP Smart is not available in all regions. Sign into your account at www.hpsmart.com, select the “Change Settings” button for your printer on the “My Printers” page, enable the “Allowed” option in ePrint Access, and remove the checkmark from “Get notified when an ePrint is sent” option. NOTE: This option is not available in regions where HP Smart is not available.

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hpsmart 打印文件 打印预览失败显示 无法读取文档 打印照片可以成功。手机是ip

您好

第一步,手机上删除hp smart

第二步,手机上重新下载并安装hp smart

第三步,手机,设置--无线中重新连接打印机

第四步,手机上打开hp smart,测试打印,谢谢

操作过程中遇到问题,可以发图片给我。


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