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高才生
高才生
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

HP LaserJet 400 M401
Microsoft Windows 7 (64-bit)

惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

 

网线连接的,直接插电脑上可以打印,插到网络上就报警79Service Error Turn off then on 然后循环重启

9 条回复9
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

您好

打印机是什么型号的

79报错 就是打印机接收的数据有问题,导致无法正常打印,报错

拔掉网线,然后做个复位.重新连接网线来测试.

如果问题依旧,给打印机更换个IP来测试


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高才生
高才生
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

拔掉网线,把打印机恢复默认值,插上网线还是报警重启

打印机更换个IP地址,重新添加打印机还是同样报警,尝试更换了5个IP。没有效果

 

打印机名称HP LaserJet400 m410n   

 

尝试不用网线局域网连接,直接电脑连接就没问题了,。现在只能加一台电脑用电脑共享这台打印机,临时解决。

如有办法彻底解决请告知

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

最简单的方法,网线直连电脑,看是否还有报错

如果正常,网络的问题

如果网线直连电脑也报错

拔网线做初始化.

1.  关闭打印机
2.  同时按住右箭头+取消键 并开机
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可


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高才生
高才生
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

直接连电脑没问题,链接网络就不行,我们三台同样的打印机,那两个插上都没问题,就这个插上就报警重启

网线直连电脑,数据线直连电脑都没问题,

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

建议使用USB连接,将打印机固件升级一下试试。

升级固件有风险,可能会导致打印机无法启动,请谨慎操作。

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-400-printer-m401-series/5096252


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

感谢回复


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模范生
模范生
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

升级固件无效,

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模范生
模范生
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

初始化无效

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

@逝去的岁月

您好

请问,打印机不连接任何设备,开机后,是否可以就绪?

 


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