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模范生
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惠普打印机出错

HP LaserJet MFP M427dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机恢复默认设置以后可以打印一次,然后过会有显示出错,捕获.PNG

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普打印机出错

您好

请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口,找到带√号的端口,提供图片,谢谢。


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模范生
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惠普打印机出错

捕获.PNG

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普打印机出错

您好

请先确认打印机ip。

机器面板:设置-网络设置-ipv4中确认打印机ip。

上图点击添加端口--stanard tcp/ip,输入打印机ip,下一步,下一步直到完成。

使用standard tcp/ip端口后,重新测试打印,谢谢。


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