取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 2 条)
172 次查看
标记帖子

惠普打印机打印不出黑色,而且其他颜色还存在严重失真

HP DeskJet Ink Advantage 2677
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机型号:HP DeskJet Ink Advantage 2677

有将近一个星期没怎么 使用这个打印机,今天打印的时候发现黑色打印不出来,而且彩色还有严重失真。

清洗了几次打印头,但是没有什么用。

下边是打印质量报告:

899fb4d944fbe95ee95915c4934f871.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

惠普打印机打印不出黑色,而且其他颜色还存在严重失真

您好

从您的描述来看,应该和黑色墨盒有关。

如果墨盒清洁无效,并且使用的是原装耗材,建议将问题反馈给耗材经销商处理。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。