惠普打印机deskjet 5525 提示托架卡住

[DYW2018]

屏幕显示：托架卡主，请调整被卡主的托架。

打开盖子，把墨盒往左移动发现下面都是黑色墨汁，用纸也擦不干净。

反复按照演示打开也没有用，请问怎么处理？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议检查如下：

1 墨盒是否正确安装， 机器内部是否有卡纸或其它异物

2 导轨是否缺油

3 皮带是否松动

4 光栅是否脱落

如果问题仍无法排除，建议联系当地维修中心具体检测一下，谢谢。