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高才生
高才生
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惠普 laserjet pro m126a MFP打印机,mac提示打印时出错

macOS 10.15 Catalina
惠普 laserjet pro m126a MFP打印机,mac提示打印时出错,无法正常打印
6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普 laserjet pro m126a MFP打印机,mac提示打印时出错

您好

麻烦您在电脑上下载hp easy start

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.z...

电脑连接打印机后,运行hp easy start更新并安装打印机驱动,然后重新测试打印,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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惠普 laserjet pro m126a MFP打印机,mac提示打印时出错

你好,试过了还是不能打印,提示还是打印机出错
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模范生
模范生
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惠普 laserjet pro m126a MFP打印机,mac提示打印时出错

您好,我也出现了类似的问题,下载过驱动以后还是显示一样的情况,我想这应该是更新过后macos系统把惠普驱动当成恶意软件,我认为惠普的驱动应该再次改进!!
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普 laserjet pro m126a MFP打印机,mac提示打印时出错

您好

请问,hp easy start能更新出m126a的驱动吗?

更新后,能正常安装M126a的驱动吗?

操作过程中有没有报错?

方便的话,麻烦您提供一下操作截图给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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惠普 laserjet pro m126a MFP打印机,mac提示打印时出错

easy start整个安装过程都没问题,只是最后打印测试时,还是会提示打印时出错(下面图片中的提示)。而且安装之前已经按照官网介绍,用easy smart 将hp的打印驱动都删除干净了

wx_camera_1603707443647.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普 laserjet pro m126a MFP打印机,mac提示打印时出错

@ccfiona 

您好

1 将mac升级至10.17

2 在10.17下重新安装打印机驱动测试

给您带来不便,敬请谅解。


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