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惠普 photosmart 325 照片打印机通电后屏幕亮屏后画面卡住不动,无法正常进入,开机按钮指示灯不亮

photosmart 325

惠普 photosmart 325 照片打印机通电后,屏幕亮屏载入画面卡住不动,无法正常进入使用,开机按钮指示灯不亮。不知道哪位大侠指点一下,按照惠普说明书上和网上的故障排除方法,反复插电,等待10分钟插电均不能解决。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普 photosmart 325 照片打印机通电后屏幕亮屏后画面卡住不动,无法正常进入,开机按钮指示灯不亮

您好

可以尝试重新安装墨盒测试一下。

如果问题依旧,建议维修,应该是打印机出现硬件问题了,建议联系维修中心具体检查一下

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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