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学生
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惠普智能打印软件打印出来的文件是绿色的

惠普3548
Android 8.0 Oreo and older

本人使用惠普智能打印软件打印手机中的图片文件,选择黑白模式,但是每次打印出来的文件都是绿色的,使用电脑打印时却没有这一现象。

IMG_20200706_222500.jpg

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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惠普智能打印软件打印出来的文件是绿色的

您好

如果打印黑色文字,出现绿色,考虑的事墨盒缺色.

取出彩色墨盒,单独放黑色墨盒来打印,测试一下 是否正常.

如果问题依旧,优先建议重新下载app.无效更换魔盒来测试.

 


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