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学生
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惠普2131打印机Mac系统无法打印,Windows系统正常

惠普 DJ 2131
macOS 10.15 Catalina

 系统是Mac10.15.1的,新买的打印机,安装了驱动为:https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=。驱动安装后可以正常添加打印机,但是自动识别只能识别到HP DeskJet 2130 Series,但是安装后无法打印,任务栏没有显示打印任务有任何异常,打印任务一闪而过就消失了,但是打印机没有任何工作。

但是在虚拟机(Win10 x64)里面可以正常打印。

 

1. 驱动确认安装正确,且电脑已经重启过, 麻烦确认一下是否是驱动问题。

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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惠普2131打印机Mac系统无法打印,Windows系统正常

您好

请先下载macv5.1驱动集合包

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

然后在其它软件中手动添加hp deskjet 2000驱动来测试打印,谢谢。


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