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模范生
模范生
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惠普2132打印机无法打印!

DJ 2132
Microsoft Windows 10 (64-bit)
打开文档,点击打印,右下角暂时出现打印机小图标,显示1个文档正被挂起,几秒钟之后,变成0个文档正被挂起,但是打印机不工作。以前打印也行,就是最近打印不了。检查过USB接口是没问题的、也试过重装驱动了、在别人电脑上也打印成功了,但不造为什么在自己电脑上就是打印不了。
3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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惠普2132打印机无法打印!

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(usb)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


我是HP员工。
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高才生
高才生
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惠普2132打印机无法打印!

专家能不能加个 QQ我的2132一会能打印一会不能打印,是怎么回事。我的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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惠普2132打印机无法打印!

@HU解决问题

可以按以上方法测试一下。


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