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高才生
高才生
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惠普3778打印机更换原装墨盒提示不兼容!!!!!

3778
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普3778打印机,使用2年,中间更换过墨盒一直正常,最近新换的惠普原装墨盒提示墨盒不兼容,更换墨盒任然提示不兼容!!!

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普3778打印机更换原装墨盒提示不兼容!!!!!

您好

建议先联系当地维修中心,将打印机固件升级至最新后,重新安装墨盒测试。

如果问题依旧,需要联系耗材经销商检测墨盒。

给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 5 条)
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惠普3778打印机更换原装墨盒提示不兼容!!!!!

已经更新打印机固件到最新版本,问题没有解决,还是老样子,换了三个惠普墨盒了,都是在惠普京东旗舰店里购买的,自家的打印机连自家的墨盒也检测不出来,真是无语了。

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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 5 条)
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惠普3778打印机更换原装墨盒提示不兼容!!!!!

另外还发现一个问题,我尝试恢复出厂设置,但总是提示打印机忙。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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惠普3778打印机更换原装墨盒提示不兼容!!!!!

您好

以上问题,大多数情况下需要先考虑墨盒。

目前的情况,建议先联系维修中心检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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