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模范生
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惠普411打印机一直卡纸

惠普411打印机
惠普411打印机,打印照片正常,只要打印或者复印A4纸就报错卡纸,偶尔一次不卡纸头都大了,几乎没有使用几次全新的,找卖家让去售后维修站,简直就是笑话这个时期怎么去,希望有大师好心人给我解决谢谢了。打印机里面没有异物,什么都没有干干净净。
5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普411打印机一直卡纸

您好

请问你使用的是70g普通A4纸吗?装好纸后,纸盒左侧的纸宽档板需要向右移动贴在纸张边缘。

还有,每次卡纸的位置是固定的吗?
方便的话,可以操作一下打印机并拍照卡纸位置给我,谢谢。


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模范生
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惠普411打印机一直卡纸

  • 我的也是一直卡在固定位置,纸张下来一半,打印机会打印,就是纸张不会送下来,这是为什么呀!Screenshot_20200601_130148_com.huawei.himovie.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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惠普411打印机一直卡纸

@小张zz 您好

请问题您使用的是普通A4纸吗?打印时打印机有没有搓纸的动作?

 


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模范生
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惠普411打印机一直卡纸

是普通A4纸,打印机没有搓纸的动作,就是纸张送不下来,然后打印机又一直在打印

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普411打印机一直卡纸

@小张zz 您好

非常抱歉,从您的描述来看, 打印机硬件问题的可能性很大。

建议您联系当地维修中心具体检测一下打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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