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学生
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惠普4518可以打印,不能扫描怎么办

hp deskjet ink advantage 4518
Microsoft Windows 10 (64-bit)
扫描提示“有一个问题阻止扫描改文档”
2 条回复2
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普4518可以打印,不能扫描怎么办

是否有查看选项,看看是什么阻止了扫描,是不是权限不够或者是防火墙等软件阻止了。


我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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惠普4518可以打印,不能扫描怎么办

您好

建议关闭杀毒软件及防火墙,包括360等防御软件后,重新测试一下。

如问题依旧,可以发报错截图给我,谢谢。


我是HP员工。
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