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辅导员
辅导员
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

HP Color LaserJet CP1215
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cp1215打印总是在右侧有黄色条,换了新的原装硒鼓还是这个样子,请问这个什么情况

阿里旺旺图片20190415200632.jpg阿里旺旺图片20190415200648.jpg阿里旺旺图片20190415200701.jpg

13 条回复13
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 14 条)
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

您好

请问您更换的成像鼓还是黄色粉盒?

建议更换黄色粉盒测试一下,谢谢。 


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副主任 副主任
副主任
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

可能是激光器问题,建议联系服务中心检测


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辅导员
作者
辅导员
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

已经更换了全新的黄色硒鼓,还是这个样子
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

您好

从打印效果来看,黄色粉盒有问题的可能性较大。

如果更换黄色粉盒故障依旧,可以需要考虑更换成像鼓测试一下。

 


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辅导员
作者
辅导员
6个帖子(共 14 条)
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

打印机黄色硒鼓是鼓粉一体式的,没有单独的粉仓。已经更换了新的硒鼓。

成像鼓是在硒鼓上还是在机器内部?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

如果排除耗材问题,可能和转印有关,建议联系维修中心具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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高级教授 高级教授
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

机器可能有硬件问题,建议联系维修 中心检测


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辅导员
作者
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

已经尝试拆机清扫了转印带组件,但是还是有这样现象。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 14 条)
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惠普CP1215打印右侧有黄色条

您好

如果排除耗材和转印问题,建议联系维修中心具体检测一下。

 


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