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学生
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惠普Deskjet1000打印机只能打印诊断页,测试页和其他文件都打印不了

Deskjet1000

惠普Deskjet1000打印机只能打印诊断页,测试页和其他文件都打印不了,打印其他文件时要么没有动静一会儿提示错误,要么就是纸进去一点然后就不动了然后提示错误。不知道什么原因,驱动都检查了也解决不了,很着急

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1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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惠普Deskjet1000打印机只能打印诊断页,测试页和其他文件都打印不了

您好

检查打印机与电脑的连接,数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器

查看设备管理器,识别的是否正常,是否有usb打印支持,

然后安装的驱动是否正确,驱动中选择的端口是否是对应的usb端口.

 


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