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辅导员
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惠普M125-M126打印机无法打印

HP LaserJetPro MFPM126nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

驱动已经安装,能正常搜索到打印机,打印机状态为就绪,选择文档进行打印时,电脑右下角图标显示有0个文档挂起,打印机也没有反应那个,无法打印,请问怎么解决?

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硕士生 硕士生
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惠普M125-M126打印机无法打印

1. 请尝试从电脑端打印测试页,看能否正常打印。

2. 如果电脑中安装有多台打印机,请将M125-M126设置成默认的打印机。如果有多台M125-M126,需要从中间选出当前在线的正确的打印机,是否正确可以通过打印机属性的打印测试页来验证。

我是HP员工
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辅导员
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惠普M125-M126打印机无法打印

就是从电脑端打印的,不过是一般的Word文档,不是测试页,电脑上就只有这一台打印机

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惠普M125-M126打印机无法打印

先试一下从电脑端打印测试页,看能否正常打印。

办法是:

1. 打开控制面板,

2. 点查看设备和打印机,

3.在HP Laserjet Pro MFP M125-M126 PCLms图标(图标是黑色的,如果是灰色的表示不在线)上点右键,选择打印机属性,

4. 在弹出的对话框中点打印测试页。

 

如果测试页打印正常,才表示打印机安装正常。

之后我们再来排除其它原因造成的无法打印的问题。

我是HP员工
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副主任 副主任
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惠普M125-M126打印机无法打印

是否能打印联机测试页?


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惠普M125-M126打印机无法打印

按照您说的步骤前面一切正常,选择打印测试页之后,打印机状态显示有一个文件正在打印,但是打印机没有打印出来,过一会就显示0个文件正在打印,这是怎么回事?

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辅导员
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惠普M125-M126打印机无法打印

不能打印测试页,其他一切都正常,能检测到打印机,打印机状态显示就绪,就是打印不了东西

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副主任 副主任
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惠普M125-M126打印机无法打印

换过电脑安装过吗?


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惠普M125-M126打印机无法打印

别的电脑能打印,就我这个电脑打印了没反应

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辅导员
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惠普M125-M126打印机无法打印

重装了一次驱动,发现前面一切正常,就是最后打印测试的时候,提示我打印机通信失败,

1.png

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