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高才生
高才生
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惠普M479FDW无法使用纸盒连续扫描

惠普M479FDW
Microsoft Windows 7 (64-bit)

惠普M479FDW无法使用纸盒连续扫描,平板扫描可以用

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普M479FDW无法使用纸盒连续扫描

您好

如果adf(纸盒)复印正常,请确认扫描时,扫描来源是否已经选择纸盒。

方便的话,可以将扫描时的操作过程,拍照给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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惠普M479FDW无法使用纸盒连续扫描

纸盒的复印可以正常使用,平板扫描也可以正常使用,就是纸盒扫描无法使用。

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高才生
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高才生
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惠普M479FDW无法使用纸盒连续扫描

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普M479FDW无法使用纸盒连续扫描

您好

复印时,自动进纸器是否可以正常使用?

如果打印机安装过完整版驱动软件,建议您打开hp scan,选择扫描来源纸盒,测试扫描,谢谢。

 


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高才生
作者
高才生
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惠普M479FDW无法使用纸盒连续扫描

还是无法解决,您看能不能加qq远程一下,谢谢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普M479FDW无法使用纸盒连续扫描

您好

麻烦您确认一下使用惠普扫描软件是否正常。

如果仍有问题,有条件可以换其它电脑测试一下。

 


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