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见习生
见习生
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惠普T790绘图仪

绘图仪在打印完准备裁纸的时候刀卡了一下,然后就重启,重启到94%的时候就显示正在关闭电源,等一会就报错08:04。请问下这是怎么问题引起的,格式化卡也拔过了,也是这种情况

 

 

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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惠普T790绘图仪

您好

建议联系维修中心尝试升级打印机固件测试一下,可能和打印机固件有关。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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辅导员
辅导员
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惠普T790绘图仪

 

08:04问题解决了吗

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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惠普T790绘图仪

您好!

08:04 是综合性质的报错代码,涉及的范围非常广泛,可能主板,转接板,硬盘,格式化卡 ,液晶显示屏幕出现问题 

在屏幕出现08:04 的时候,观察格式化卡上面3个指示灯的状态.

3个指示灯旁边都有罗马数字.

这3个指示灯,分别是常亮,闪烁,还是不亮的状态.

根据3个灯的组合状态,判断故障备件可能是哪个.

如果现在开机正常了,没有报错了 。先检测打印机内部卡纸情况.

然后自检打印诊断图像看看是否有问题.


我是HP员工。
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