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模范生
模范生
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印

家中HP deskjet 1000打印机上周刚刚使用过,今天突然无法打印。打开驱动自带的程序可以查看墨盒的墨水量,也能打印测试页,但是一但使用word进行打印,就没有反应了。打开打印机设备,可以看到打印任务,但是打印任务很快消失,打印机不执行打印。重新下载安装了驱动程序,结果还是一样,恳请大神指点迷津。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印

您好

数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备

电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后,不要接再前置U口.,更换其他usb端口来测试

 


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 6 条)
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印

USB线接的就是机箱背后的接口,中间也没有转接器。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印

更换系统自带的驱动来测试一下

win7下安装 hp deskjet 9800

win10安装  hp deskjet 6520

 

先更换驱动来排除一下.

如果更换驱动,还是同样的现象,考虑通讯word软件,以及系统自身.更换其他电脑来测试一下


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辅导员
辅导员
5个帖子(共 6 条)
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印

预计你是用的网络连接打印,如果是这样,建议你做以下几步,肯定能解决。

  1. 固定打印的ip地址,可以通过路由器设置绑定打印机的MAC 的ip地址。
  2. 在打印机属性-端口中,新建你刚刚绑定的打印机IP地址的tcp/ip标准端口,取消wps连接,新建的TCP/IP端口打钩选中,确定。
  3. 重启打印机,以后再不会出现类似情况。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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家中HP deskjet 1000打印机突然无法打印

这个机器没有网络功能

usb连接的,所以查看的是设备管理器,识别的是否正常,

如果正常,添加上面的系统自带驱动来打印测试.


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