取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 4 条)
266 次查看
标记帖子

已解决!

开机关机变慢,机器发出响声,扫描头左右摇晃,灯光闪烁,但是扫描仪正常工作

Deskjet 3548
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机器刚买回来时候开机关机都挺快,前几个月开机突然变慢了,而且机器里面发出摩擦声。自己观察发现是扫描仪的扫描头开机时候在机器里面左右摇晃,像是卡住了要挣脱一样,而且发出类似接触不良的闪光。机器屏幕开机画面要扫描仪摇晃停了才开机完成(如视频指示)。奇怪的是扫描仪功能,复印功能,打印功能都可以正常使用,扫描时候也没有卡住的样子。但是扫描头齿轮旁边有白色的粉末,似乎是摩擦磨下来的。机器一共扫描过3542张,是不是该换了?请问一般寿命是多少张?视频链接:https://www.lanzous.com/i5urdrc

 

 

优酷链接:https://v.youku.com/v_show/id_XNDMzNDY0NDEyMA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

3 条回复3
Highlighted
辅导员
辅导员
2个帖子(共 4 条)
262 次查看
标记帖子

已解决!

开机关机变慢,机器发出响声,扫描头左右摇晃,灯光闪烁,但是扫描仪正常工作

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 4 条)
245 次查看
标记帖子

已解决!

开机关机变慢,机器发出响声,扫描头左右摇晃,灯光闪烁,但是扫描仪正常工作

您好

从视频来看,应该是开机后,扫描头白电平校准出现了问题。

1 扫描灯老化

2 白板脏

这个问题需要联系维修中心具体检测一下,谢谢。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
4个帖子(共 4 条)
244 次查看
标记帖子

已解决!

开机关机变慢,机器发出响声,扫描头左右摇晃,灯光闪烁,但是扫描仪正常工作

谢谢您
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。