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高才生
高才生
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已解决!

laserjet MFP126a双面打印有问题

126a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这个打印机没有自动双面打印功能吧?

 

在打印word文件时,我选择了手动双面打印,但是在重新放入纸张进行第二面打印时,打印机没有响应,橙色灯(感叹号)一直闪,并且面板上显示“H1”代码。不知道是什么问题?驱动程序问题?不兼容win10?在另外一台win7 32位系统的台式机上,可以进行双面打印。

 

另外一个问题,就是打印pdf文件时,由于打印选项里没有“手动双面打印”,只能在打印机设置中选择“翻转长边”或者“翻转短边”进行双面打印,但是第一面打印完,重新放入纸张后,点击“继续”,打印机没有响应,出现橙色灯闪和“H1”代码

 

请问以上问题如何解决

谢谢!

 

4 条回复4
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高才生
高才生
2个帖子(共 5 条)
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已解决!

laserjet MFP126a双面打印有问题

pdf双面打印的问题,在win7 32位和win10 64位两个电脑上测试都有类似问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 5 条)
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laserjet MFP126a双面打印有问题

您好

当机器显示H1时,请将纸重新放入打印机,按屏幕右下角的开始键测试一下,谢谢。


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高才生
高才生
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已解决!

laserjet MFP126a双面打印有问题

另外,还想请教专家一个问题,我有个同事和我一起买的同样的M126a打印机,现在在他的笔记本上使用时,打印pdf文档时,非常得慢,在点击打印后,可能需要等5-10分钟才开始打印。打印word文档时,如果word文档里都是文字,打印正常;但是如果word中某一页有图片,就会出现和打印pdf时同样的问题,需要长时间等待,有时候等了很久也没见打印机动作。

请教一下,这是什么问题?应该如何解决。谢谢了!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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已解决!

laserjet MFP126a双面打印有问题

这个问题可能和文件属性大小有关。

建议尝试打印1m以下的图片测试一下,谢谢。


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