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学生
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laserjet pro M1216nfh MFP 不能接收传真

Microsoft Windows 7 (64-bit)

laserjet pro M1216nfh MFP 用电信线路只能发送传真,不能接收传真(提示:未检测到传真)用移动线路就能正常收发传真。电线线路是光纤电话线,移动线路不是光纤电话线

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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laserjet pro M1216nfh MFP 不能接收传真

您好

传真问题排除方法:

1传真线路,电话外线前不能连接宽带猫,光纤猫,路由器等设备,电话外线要连接在传真机的“L”口。

2传真距离,同城传真速度肯定比国际传真速度要快,建议同城测试。

3传真内容,传真的内容及传真文件的页数越多,速度越慢。

4传真速度及纠错,进入设备菜单--传真接收设置--所有传真--传真速度(高速或V3.4,关闭传真纠错)

5电信运营商,建议使用网通线路测试

6复位传真机后,重新测试

但目前来看,应该是线路问题。


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