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高才生
高才生
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已解决!

m132nw,可以无线扫描,但是打印显示错误

laserjet MFP M132nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本无线连接,可以扫描,但是不能打印,显示错误。台式机,微信打印都可以,只有笔记本不可以。

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

m132nw,可以无线扫描,但是打印显示错误

您好

麻烦您在笔记本的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口,然后,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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已解决!

m132nw,可以无线扫描,但是打印显示错误

微信图片_20200407103525.jpg微信图片_20200407103542.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

m132nw,可以无线扫描,但是打印显示错误

您好

麻烦您在打印机面板上按:设置--报告--网络摘要。

确认一下打印机的wifi ipv4地址。

然后,点击:添加端口--类型 standard tcp/ip,输入打印机ip,按向导操作直到完成。

使用新添加的端口测试打印,谢谢。


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高才生
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高才生
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m132nw,可以无线扫描,但是打印显示错误

谢谢!问题已解决

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