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学生
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m132snw打印机 ac+ap 下可以获得IP地址,但在电脑端无法连接

m132snw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

H3c AC+AP 组网模式,自动获得IP,但电脑端无法找到该打印机,防火墙也关了,已经设置成家庭模式,运行了hp print doctor ,问题仍然无法解决,也致电hp 400了,没解决,答应高级工程师给我回电,等了一天,干等。单位买了十几台这种打印机,无奈。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m132snw打印机 ac+ap 下可以获得IP地址,但在电脑端无法连接

您好

1 建议您先确认打印机ip地址,方便的话,可以将打印出的网络摘要发给我。

2 如果打印机已经自动获取到一个可用ip,建议使用与打印机在同一个ac或ap下同网段的设置ping打印机ip,方便的话,发图片给我,谢谢。


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