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高才生
高才生
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m17w打印时出现打印不全的情况!

m17w

2020年2月21日刚买的打印机m17w。在打印多张文件的时候,会出现打印不全的情况。然后整个打印就停止了,不继续往后面打(比如整个文档有10页,当打到第5页的时候,这一页只打了一半,打印纸并没有卡在打印机里,而是全部已经走出来了,然后整个打印过程就停止了。这个时候如果你再打其他文档,打印机就直接打印其他文档了。)在单独打一页文件的时候,也会出现打不全的情况,但频次较低。下图右边的就是没有打全的。打不全的范围也随机,有的时候差一半,有的时候又差20%,有的时候又差80%。下图基本上差了一半。请问这是一个什么原因?是打印机的质量有问题吗?

IMG_20200306_184543.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m17w打印时出现打印不全的情况!

您好

请问您是通过手机打印还是电脑打印?

 

 


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高才生
作者
高才生
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m17w打印时出现打印不全的情况!

用电脑打印的,我昨天有吧软件重新装了一次,准备在看看。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m17w打印时出现打印不全的情况!

好的,谢谢。

如果问题依旧,麻烦您右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到被选中的端口,提供图片,谢谢。


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学生
学生
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m17w打印时出现打印不全的情况!

我也是这个情况,一直打不到原因。有时候能打完整,有时候不能打完整,如果是纯文字的没有问题,只有图片就容易出现这个问题。而另一款HP打印机就可以完整打印,我觉得应该是打印机有问题。是不是这款打印机机内内存太小?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m17w打印时出现打印不全的情况!

@馒头还是比豆腐硬 您好

麻烦您右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到被选中的端口,提供图片,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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m17w打印时出现打印不全的情况!

我一开始的驱动是win10自带的,并没有装惠普的驱动。后来我把惠普的驱动重新装了一遍就好了。你也可以试一下。
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