m277dw换了碳粉盒无法显示青色

[傅闲森]

买的惠普m277dw，之前打的自检页显示没有粉，黑红黄有剩余，青色也像如图显示空白的。今天来了工作人员换了四个粉盒，黑红黄满格粉，青色粉虽然显示百分之百但是也没有青色的图案。工作人员说有可能是传感器的问题，要维修，是真的吗？

[傅闲森]

青色虽然百分之百，但是没有颜色

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问耗材是原装的吗？

如果使用原装耗材出现以上问题，建议联系维修中心检测打印机。