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高才生
高才生
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墨盒彩色打印色彩失真

例如: Pavilion 65XXDeskJet Ink Advantage Ultra 4720 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机在进行彩打时不能正常打印出蓝色,颜色变为绿色,其余颜色目前正常。(图片压缩大小后颜色有点失真)

诊断信息诊断信息

 

状态报告状态报告

报告中的本应是青色的地方都是绿色

质量诊断清理前质量诊断清理前质量诊断清理后质量诊断清理后

清理墨盒前后颜色没有变化,仍然是绿色

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒彩色打印色彩失真

您好

建议更换彩色墨盒。


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高才生
高才生
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墨盒彩色打印色彩失真

这是墨盒质量问题吗?我才刚刚更换墨盒不久,而且是正版。惠普没有对于产品质量不合格的赔偿吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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墨盒彩色打印色彩失真

@MyKing您好

建议您及时联系耗材经销商检测耗材。

 


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高才生
高才生
5个帖子(共 6 条)
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墨盒彩色打印色彩失真

我是在京东上购买,没办法联系检测啊

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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墨盒彩色打印色彩失真

您好

麻烦您及时与京东客服反馈一下,他们会指导 您按京东流程操作的。


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