HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-06-22 09:28:25
机器是M1132,用HP Print and Scan Doctor诊断都没问题,复印跟扫描出来都是空白纸,打印没问题
哪位大神帮忙解决下
发布时间 2020-06-22 11:16:47
您好
如果复印都是白纸,说明机器的扫描头有问题了
到hp官网下载最新的固件来安装更新测试一下.
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp/4075451
如果更新后问题依旧,建议联系当地维修中心检测硬件.