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辅导员
辅导员
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已解决!

请问win10如何彻底删除安装的HP1012打印机驱动程序?

HP laserjet 1012HB
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前按照社区的方法正确安装了打印机驱动在电脑A,并共享为网络打印机,同时通过Air printer软件实现了隔空打印。后来我通过同样的方法在电脑B上安装,并把打印机连接到了电脑B上作为打印服务器,并在电脑A上连接共享的打印服务器电脑B进行了打印。

之后我撤掉了电脑B,重新使用电脑A作为打印服务器,现在发现Air printer软件可以发现打印机,但是无法使用隔空打印功能,手机上提示一直在联系打印机。我多次尝试重新安装驱动以及Air printer软件,都不起作用。我怀疑是没有彻底删除驱动程序导致。因为将图中驱动程序删除后,重装驱动,之前打印机的名字还在。设备管理器中可以看到3个打印队列,我删除了刚添加的HB3设备管理器中可以看到3个打印队列,我删除了刚添加的HB3此界面只能看到HB3,看不到HB和HB2此界面只能看到HB3,看不到HB和HB2333.png444.pngAir printer界面可以看到两个打印机Air printer界面可以看到两个打印机打开Bonjour向导可以看到两个打印机打开Bonjour向导可以看到两个打印机选择打印机HB选择打印机HB最后在完成时提示无权限最后在完成时提示无权限

 

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

请问win10如何彻底删除安装的HP1012打印机驱动程序?

您好

以上功能,建议选择支持pcl6或ps打印语言的hp打印机测试。

给您带来不便,敬请谅解。

 


我是HP员工。
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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

请问win10如何彻底删除安装的HP1012打印机驱动程序?

你好,并不是希望HP 1012直接支持隔空打印,此处的问题是win10下安装了HP 1010系列驱动后,没有直接的卸载方法,希望能给一个除了重装系统之外干净卸载驱动的方法,谢谢!

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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

请问win10如何彻底删除安装的HP1012打印机驱动程序?

此问题我已自行解决,原因是打印服务器的防火墙的问题,估计阻止了客户端对于特定端口的链接请求,谢谢!

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