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高才生
高才生
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求助!求助! 惠普HP Laserjet M5025 MFP,打印扫描一体机,打印或复印时经常出现左拦盖内卡纸(13.46.00)问题。求解答!

HP Laserjet M5025 MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

求助!求助! 惠普HP Laserjet M5025 MFP,打印扫描一体机,打印或复印时经常出现左拦盖内卡纸(13.46.00)问题,打印纸是得力70g的纸,A3跟A4都会出现卡纸现象,请问各位大佬需要怎么解决!!

如是配件问题,需要更换那些配件,麻烦解答下。先感谢了!微信图片_20200701213013.jpg微信图片_202007012130131.jpg微信图片_202007012130132.jpg微信图片_202007012130133.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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求助!求助! 惠普HP Laserjet M5025 MFP,打印扫描一体机,打印或复印时经常出现左拦盖内卡纸(13.46.00)问题。求解答!

您好

从卡纸位置来看,加热组件可能性要大一些。

建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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