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高才生
高才生
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“扫描到网络文件夹”添加共享文件夹提示:指定的网络文件夹路径不存在

HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

环境:

M775固件是FutureSmart 4,M880在固件是FutureSmart 4

Windows 7 共享文件夹配置正确,有everyone账户,其他计算机可以访问。

 

问题描述:

(1)有一台打印机 MFP M880z,固件版本为FutureSmart 3,可以在这台打印机上正确添加“扫描到网络文件夹”里。

但是将其固件升级到FutureSmart 4之后,在FutureSmart 3上添加的共享文件夹是可以使用的,但是不能添加新的共享文件夹,报错误:指定的网络文件夹路径不存在。

 

(2)还有一台 在M775,固件已经是FutureSmart 4,使用在M880z(FutureSmart 3)上添加成功的windows 7 计算机,将其共享文件夹使用“扫描到网络文件夹”添加共享文件夹提示:指定的网络文件夹路径不存在。

 

请问是不是FutureSmart 4固件有bug?

 

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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“扫描到网络文件夹”添加共享文件夹提示:指定的网络文件夹路径不存在

如果相同设置环境下,3和4的差异这么大,可以降回future smart 3使用。

 


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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“扫描到网络文件夹”添加共享文件夹提示:指定的网络文件夹路径不存在

还可以测试一下 

路径格式     

\\主机IP\驱动共享名

\\主机计算机名\驱动共享名

 

这2个路径都输入来测试,看哪一个能通.使用哪一个就好

 


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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 6 条)
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“扫描到网络文件夹”添加共享文件夹提示:指定的网络文件夹路径不存在

还是希望可以使用FutureSmart 4固件。希望可以完全解决此问题。
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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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“扫描到网络文件夹”添加共享文件夹提示:指定的网络文件夹路径不存在

经过测试,两种都可以正常访问。所以不知道是不是固件有问题,或者隐含设置造成了影响。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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“扫描到网络文件夹”添加共享文件夹提示:指定的网络文件夹路径不存在

您好

网络环境的因素比较大。


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