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模范生
模范生
1个帖子(共 3 条)
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scantopcactivationapp停止工作,打印机不能扫描到电脑

HP329DW
Microsoft Windows 7 (64-bit)

公司新购的HP 329dw,几台电脑出过同一个问题,就是在设备端扫描到计算机上提示无法连接到计算机,电脑重启后就可以扫描,我本人的电脑也会经常出现scantopcactivationapp已停止工作,然后我尝试扫描就不好用了,不知道这个问题怎么解决。谢谢!

2 条回复2
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
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scantopcactivationapp停止工作,打印机不能扫描到电脑

如果是电脑端提示的信息,应该是电脑里面的组件停止了服务,此型号一体机可以使用扫描到网络文件夹和电子邮件,扫描到U盘的功能,请问您使用的哪个功能进行扫描?


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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scantopcactivationapp停止工作,打印机不能扫描到电脑

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

同时,尝试重启扫描服务:Windows Image Acquisition (WIA)


 


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