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高才生
高才生
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手机无线打印字边有锯齿

108w
Android 8.0 Oreo and older
新买的惠普108w无线打印机,用安卓手机无线打印字边有锯齿状,笔记本无线打印显示打印机储于错误状态,这怎么弄,客服电话又打不进去。
8 条回复8
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

手机无线打印字边有锯齿

您好

1 请分别提供手机端打印图片和文档的效果,最好用2部手机测试不同的文档和图片。

2 在打印机就绪时,按住取消键10秒后松手,在打印出的配置页上确认打印机ip。

电脑端找到打印机图标,右击打印机图标--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip -- 输入打印机ip(配置页上的ipv4信息)--下一步--下一步直到完成。

然后笔记本重新测试打印,谢谢。

 


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高才生
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手机无线打印字边有锯齿

IMG_20200316_200934.jpg这是用手机无线打印的,用了两个安卓的手机,又用苹果手机试了,都一样,打出来的字边带锯齿状。机子自己打印的IP地址没有这种情况这是用手机无线打印的,用了两个安卓的手机,又用苹果手机试了,都一样,打出来的字边带锯齿状。机子自己打印的IP地址没有这种情况IMG20200315145336.jpg这是电脑无线连接后打印文件,一直说打印机处于错误状态这是电脑无线连接后打印文件,一直说打印机处于错误状态

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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手机无线打印字边有锯齿

看看办公环境是不是湿度过大,可能是湿度过大或者纸张质量不好的原因。

也可以换质量较好的纸张,通常25块钱一包的纸张就行。


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惠普支持工程师
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手机无线打印字边有锯齿

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式 连接的?

如果是无线连接,麻烦您在打印机面板上确认打印机ip,然后在电脑上检查打印机属性中打印机使用的打印端口是否正确。

谢谢


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高才生
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手机无线打印字边有锯齿

笔记本电脑打印就没有这个问题,纸张也换了一种。屋里感觉湿度不大的。
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惠普支持工程师
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手机无线打印字边有锯齿

您好

手机端麻烦重新安装hp smart 和 hp打印服务插件。

整理手机内存,退出其它app,然后打开hp smart测试打印,谢谢。


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学生
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手机无线打印字边有锯齿

锯齿状问题解决了吗?我的108w无线打印也有锯齿状,字是由很多小点组成的,不知怎么调。告诉我一下加VX13115577426

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惠普支持工程师
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手机无线打印字边有锯齿

@mam0469123您好

请问,您指的是手机打印还是电脑打印出现以上问题?


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