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学生
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碳粉區域卡紙

例如:laserjet pro m201dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

印表機顯示碳粉區域卡紙。但打開頂蓋,取出碳粉匣,並未發現有紙張卡紙現象,重覆幾次也一樣,並沒有小的紙張卡住。如何處理。

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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碳粉區域卡紙

您好

打印机关机重启,开机的过程检查 机器是否有运转的声音.

如果没有声音,说明还是有异物导致卡住,取出碳粉盒,检查打印机里面,是否有残留的纸屑等异物

如果有正常运转的声音,是否能回到就绪.如果可以回到就绪,但是打印时候提示卡纸,进纸组件有问题.建议检测维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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