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辅导员
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

HP LaserJet Pro M126nw MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

1.png

22 条回复22
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本科生 本科生
本科生
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

请问您的打印机是通过什么方式连接的,USB还是网络?

 

打印正常吗?

 

机器屏幕上显示的就绪的状态吗?

我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

您好,首先需要确认其它功能均正常,然后按如下方法操作,谢谢

1 检查驱动程序是否安装完整(即:开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp M126 ,展开以后应该有扫

描图标) ,如果扫描软件没有安装上,请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载,重新运行光盘安装;

2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备,如果连接了,建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;

3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;

注意: 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序,以避免冲突

4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试;

5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试;

6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序;

7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试;

8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试;

 


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辅导员
作者
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

网络连接  

打印没有问题

设备打印机-右键打印机-扫描仪属性

WSD-ENABLED SCANNER 属性提示光学分辨率不可用

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本科生 本科生
本科生
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

建议进入设备管理器,查看是否识别到扫描仪,如果有,右键选择“更新驱动程序”,然后浏览到驱动光盘或者下载的驱动文件,更新完成后,再测试扫描。

 

如果故障还是一样,建议按照二楼的回复一步步操作。

 

有线网络,还是无线网络连接?换一种连接方式测试看看。

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辅导员
作者
辅导员
6个帖子(共 23 条)
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

方便加个qq吗? 我的QQ:1438089881

有问题联系您

刚才输错了

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

您好

如果是网络连接,其它电脑扫描是否正常?

 


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辅导员
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辅导员
8个帖子(共 23 条)
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

其他电脑一样

官网下载驱动是       HP LaserJet Pro MFP M125/126 系列全功能软件和驱动程序       吗

 

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本科生 本科生
本科生
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

是的,108.1 MB那个。

我是HP员工
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

提示无法初始化选定的扫描仪

下载下面的软件试试

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL51556/Im-124819-5/LJPro_MFP_M125-126_full_soluti...


我是HP员工
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