已解决: 提示无法初始化选定的扫描仪 - 第2页 - 惠普支持社区

海阔天空b · ‎2016-05-24

谢了各位！

官网下的驱动解决了

hq2852 · ‎2016-05-24

感谢反馈

小P师傅 · ‎2016-05-25

不客气。

非常感谢您的反馈！

我是HP员工

迷失的小鹿 · ‎2016-10-10

我是用usb连接的，打印可以正常使用，就是点击扫描的时候不行？我的打印机是HP LaserJet Pro 彩色多功能一体机 M177fw，试过用无线去扫描也不可以的

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-10

您好，先确认复印，打印是否正常。

然后发扫描过程的截图，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-10

您好

收到截图，谢谢

建议您先通过系统自带的扫描软件测试一下

win7

点开始--搜索中输入 wfs 然后回车，点击新扫描，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-10

建议重新安装hp软件或更换电脑测试，谢谢

楼上有详细的操作方法，可以参考一下:smileyembarrassed:

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-10

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Lindj · ‎2016-10-11

建议试试看复印,看下是否可以复印,如果复印也不可以的话,拔下所有连线,放置20分钟后在开机试试 ,无效的话,建议送修检测

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

铁锤 · ‎2020-04-07

有人可以帮忙解决吗