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高才生
高才生
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网络打印机脱机

HP_Color_LaserJet_Pro_MFP_M176
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP_Color_LaserJet_Pro_MFP_M176,打印机,网线连接。

 

1、网络打印,时好时坏(打印机自动ip,或固定ip都有这种现象);

2、打印机总是显示此脱机,但有时能打印,有时不能;

3、打印任务有时删不掉;

4、使用HP Print and Scan Doctor监测后,提示修复了脱机的故障,端口匹配错误2个问题,但脱机依旧;

5、公司6台电脑,都是自动ip(win10-2台,win7-4台)

6、显示脱机时,有时网络打印,要等20秒左右才开始打印,有时一直没反应。

 

后附路由连接图,请看看,接的有没有错误

 

希望6台电脑都能网络打印,且第二个路由不要桥接。

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00004.jpg

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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网络打印机脱机

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
高才生
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网络打印机脱机

00006.png

00007.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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网络打印机脱机

您好

麻烦您先确认一下打印机的ip地址。

然后手动添加一个类型为standard tcp/ip类型的端口。

然后重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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见习生
见习生
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网络打印机脱机

无线脱机解决方法https://maijia.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9142075   

过程比较复杂,这项链接将会帮到你。

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高才生
高才生
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网络打印机脱机

已按照您提供的方法设置,正在观察效果,再来回复。

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