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学生
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win7 装的hp m501 共享后,工作组内其它计算机打印发送成功,打印机不打印

hp M501
Microsoft Windows 7 (64-bit)

win7 装的hp m501 共享后,工作组内其它计算机(win10)安装了共享打印机后,显示发送成功,但打印机不打印。win7电脑本机打印是可以的。这是什么原因呢?

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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win7 装的hp m501 共享后,工作组内其它计算机打印发送成功,打印机不打印

共享打印机也是要有合适的打印机驱动才能正常工作的

具体要什么驱动,怎么装,还是问人工客服要吧

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

关注公众号->惠服务->在线技术咨询->智能机器人小惠聊天->转人工客服


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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
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win7 装的hp m501 共享后,工作组内其它计算机打印发送成功,打印机不打印

其他打印机是否可以看到共享的打印机?

 

如果可以看到,建议发送作业的电脑,通过localport的方式,重新添加一下共享的打印机,然后再试下是否可以打印


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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win7 装的hp m501 共享后,工作组内其它计算机打印发送成功,打印机不打印

如果连接打印机的电脑打印正常,可以右击打印机图标—打印机属性—共享(先把打印机共享出来)
然后到客户端创建localport端口,方法如下:
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可
主机端的共享权限修改:
1.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管


 


我是HP员工。
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