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学生
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我的打印机(LASER JET PRO MFP M 227FDW)无法打印,显示:与一个碳粉盒的通信失败。 请问如何解决?

LASER JET PRO MFP M 227FDW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的打印机(LASER JET PRO MFP M 227FDW)无法打印,显示:与一个碳粉盒的通信失败。 请问如何解决?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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我的打印机(LASER JET PRO MFP M 227FDW)无法打印,显示:与一个碳粉盒的通信失败。 请问如何解决?

取出碳粉盒,检查打印机内部是否有异物没有取出,橙色的黄色的封条,都建议取出,请参考下面的手册来安装http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06217535

同时建议检查硒鼓,硒鼓和粉盒的芯片都检查一下


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我的打印机(LASER JET PRO MFP M 227FDW)无法打印,显示:与一个碳粉盒的通信失败。 请问如何解决?

使用的是否是hp原厂的碳粉盒.检查封条,卡纸,之类的异物

更换碳粉盒测试.


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