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高才生
高才生
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我的惠普一体打印机Tank519打印文档很不完整,打印出来很多地方是空白的,请问是什么原因,怎么解决

HP Tank519
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我的惠普一体打印机Tank519隔了两个月时间没有使用,墨水是满的,现在开机打印文档很不完整,打印出来很多地方是空白的,请问是什么原因,怎么解决

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我的惠普一体打印机Tank519打印文档很不完整,打印出来很多地方是空白的,请问是什么原因,怎么解决

您好

麻烦您提供一下打印效果及打印预览的效果,以方便分析出问题之所在,谢谢。


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高才生
高才生
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我的惠普一体打印机Tank519打印文档很不完整,打印出来很多地方是空白的,请问是什么原因,怎么解决

1599292806122.jpg

 打印出来就是这样的,我看网上说是因为喷墨打印机长时间不使用造成喷头堵塞导致的,请问是这个原因吗?如果是那应该怎么解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我的惠普一体打印机Tank519打印文档很不完整,打印出来很多地方是空白的,请问是什么原因,怎么解决

您好

从打印效果来看,应该是打印头堵塞了,可以尝试清洁打印头后3次后重新测试。

方法:

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。 
3. 在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 根据屏幕上的说明执行操作。


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高才生
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我的惠普一体打印机Tank519打印文档很不完整,打印出来很多地方是空白的,请问是什么原因,怎么解决

清洁了三次还是一样的,请问还有什么更好的办法吗?我在网上看到可以采用用开水泡打印头的办法来解决,请问这个办法可以吗?对打印头有没有影响?还有就是以后怎样防止喷墨打印机打印头堵塞

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我的惠普一体打印机Tank519打印文档很不完整,打印出来很多地方是空白的,请问是什么原因,怎么解决

您好

建议您联系当地维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

注:移动打印机需要抬起打印头上方的盖子,保持打印机水平移动。


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