取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 3 条)
51 次查看
标记帖子

我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0

MFP M254dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0,导致安卓手机现在打印不了,以前可以打印,如何解决这个问题,请指教,谢谢!

2 条回复2
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
44 次查看
标记帖子

我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0

您好

麻烦您按以下方法检查网络环境:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

重新设置网络后,重新将打印机加入wifi确认ip,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
见习生
3个帖子(共 3 条)
36 次查看
标记帖子

我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0

您好,路由器背面观察是否有管理界面的进入方式,如果有,可以进入路由器管理界面,查看是否为二合一wifi,如果是的,请关闭二合一功能,将两个频段的wifi名字分开来,在尝试重新将打印机连接查看下;

 

如果还是显示此项,可以在路由器,已连接设备管理界面,找到打印机设备,手动分配下IP地址,或者连接打印机,进入打印机的后台管理界面,进行手动分配IP地址。

 

如果我的回答帮到了您,请为我点赞,谢谢!

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。