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高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
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我的hp打印机打印不了!

Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的hp打印机打印不了了,打印的时候说打印成功,但是没有,怎么回事???打印机版本:Hp DeskJet link Advantage 3835

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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我的hp打印机打印不了!

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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我的hp打印机打印不了!

可是我的打印机已经列出了呀

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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我的hp打印机打印不了!

您好

建议通过驱动替换的方法测试一下,谢谢。

 


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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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我的hp打印机打印不了!

我用打热线了,说ok了,但是无法换颜色,说我的windows10    64位最新版不行。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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我的hp打印机打印不了!

您好

具体您具体解释一下:无法换颜色 指的是什么意思。

方便的话,可以发图片具体说明一下,谢谢。


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