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模范生
模范生
1个帖子(共 3 条)
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无法打印,提示:0个文档被挂起

HP LaserJet MFP M132a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

当打印word或者Excel的文档的时候,不能打印,右下角显示“0个文档被挂起” 但是,用系统自带的“画图”这个软件确能打印,网页内容也能打印 驱动重新装过几次,办公软件换过wps和office,都不能打印 连接方面没问题 请问下怎么解决,已经试过网上不少方法,都不能用。。。除了没重装系统

2 条回复2
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模范生
作者
模范生
2个帖子(共 3 条)
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无法打印,提示:0个文档被挂起

急求个人大神帮助,在线等。。。拜托

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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无法打印,提示:0个文档被挂起

您好

1 下载samsung M2070驱动并解压:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070/M2070_Series_WIN_SPL_V3.13.12....
2 添加打印机 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 samsungM2070解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

用 samsung M2070测试打印,谢谢。


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