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辅导员
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无法打印WORD,EXECL

HP Deskjet 2132
Microsoft Windows 7 (32-bit)

新买的HP Deskjet 2132,官方没有2132打印机驱动,安装的是2130驱动,不能打印word和execl,但是打印照片没有问题,全部卸载并重新安装驱动仍然解决不了问题,请专家支招,谢谢。

11 条回复11
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法打印WORD,EXECL

您好
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

然后用9800测试打印,谢谢。

 


我是HP员工。
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辅导员
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无法打印WORD,EXECL

不行呀哥们,按照你说的没用!!!!
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 12 条)
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无法打印WORD,EXECL

麻烦您提供一下安装9800操作过程的截图给我,同时包括使用9800驱动打印操作的截图,谢谢。


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辅导员
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无法打印WORD,EXECL

没办法发图片给您???没添加图片的地方。
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管理员
管理员
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无法打印WORD,EXECL


@MoonMaso  已写:
没办法发图片给您???没添加图片的地方。

您应该是手机登录的,可以切换成完整版,即可上传图片。


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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辅导员
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无法打印WORD,EXECL

YY图片20200225143138.jpgYY图片20200225143228.jpg请帮忙看看,谢谢!

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辅导员
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无法打印WORD,EXECL

步骤1步骤1步骤2步骤2步骤3步骤3步骤4步骤4步骤5步骤5步骤6步骤6步骤7步骤7打印出来的测试页打印出来的测试页

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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无法打印WORD,EXECL

还是驱动程序的问题,不行就下载个deskjet 1000的驱动试试。

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辅导员
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无法打印WORD,EXECL

没有您说的DeskJet 1000的驱动呀!!!

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