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学生
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无法黑白打印了 但是移走黑色墨盒 可以彩印

HP DeskJet 2132 Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

墨水警报指示灯一直亮 是黑白墨盒的那个灯 ,彩印的灯不亮 无法黑白打印了 ,但是移走黑色墨盒 可以彩印。 不知道是是不是墨盒接触不良了

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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无法黑白打印了 但是移走黑色墨盒 可以彩印

 您好

从故障现象来看,可以先尝试清洁黑色墨盒及墨盒槽位上的触点后,重新测试。

如果问题依旧,可以更换一支全新原装黑色墨盒测试一下,谢谢。


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