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高才生
高才生
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无法双面打印

HP LaserJet Pro MFP M227fdw
macOS 10.14 Mojave

多个操作系统都无法使用该打印机自动双面打印,之前正常。

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法双面打印

您好

请问,在设置中是否选择了双面器?

方便的话,可以发操作截图给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 7 条)
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无法双面打印


@双鱼座鲨鱼  已写:

您好

请问,在设置中是否选择了双面器?

方便的话,可以发操作截图给我,谢谢。






OSX里:纸盒3:未安装; 双面打印单元已勾选。


产品名称: HP LaserJet MFP M227fdw 电路板编号: 3K4271J 序列号: VNH4612098 碳粉盒索引: FOGB IPQJ 维修 ID: 10048 固件日期代码: 20180726 控制面板版本: 0x07 禁用传真: 否 电信版本: 04-006-002 位置: 中国 已安装 ADF: 是 最佳打印质量: ProRes 1200 控制器编号: 12600 双面打印器版本: 0 设备说明: HP LaserJet MFP M227fdw 语言: 简体中文 默认设置: 由自己管理 资产号码:   您的公司名称:   联系人:   设备位置: china 地理位置:   产品安全功能: 关 静音打印模式: 关 有线硬件地址: 84:a9:3e:55:6a:46 无线硬件地址: 28:3a:4d:89:c4:59 网络正在使用: 无线 主机名称: NPI556A46 IPv4 地址: 192.168.1.195 IPv6 地址: FDBE:3BDA:7FE2::1CC 总内存: 256 MB 可用内存: 128.79 MB

已安装的个人设置和选项

 
PCL6 AirPrint PCL PDF PS USB 闪存驱动器: 空

印数

 
总印数: 1971 总等效印数 (A4/Letter): 1958.9 双面打印页数: 557 卡纸次数: 0 取纸错误次数: 0 经济模式印数: 0 照片单色印数: 0 USB 闪存驱动器插入次数: 3 扫描至 USB 闪存驱动器的图像: 0 扫描的复印平板图像数: 66 扫描的复印 ADF 图像数: 17 复印单色印数: 125 扫描到主机的 ADF 图像数: 0 扫描至主机的平板图像: 4 扫描至电子邮件的图像: 0 扫描至网络文件夹的图像: 0 扫描的传真 ADF 图像数: 0 扫描的传真平板图像数: 0 传真印数: 0 PC 发送的图像: 0 PC 接收的图像: 0 扫描的 ADF 图像数: 17 已扫描的平板图像: 70 扫描仪卡纸事件: 0

纸张设置

 
默认纸张尺寸: A4 默认纸张类型: 重型 111-130g 纸盒 1 尺寸: 任何尺寸 纸盒 1 类型: 任何类型 缺纸操作: 永远等待 手动送纸: 关 纸盘尺寸提示: 开 双面打印: 开 装订: 长边

打印

 
自动继续: 开 份数: 1 Courier 字体: 常规 方向: 纵向 单色 RET: 开 宽幅 A4: 否 A5 进纸方向: 纵向 单色分辨率: 600 单色位/像素: 2 经济模式: 关 打印深度: 3 IO 超时: 120 秒 卡纸恢复: 自动 个性: 自动 打印 PS 错误: 关

USB 闪存驱动器

 
打印文档: 份数: 1 纸张尺寸: A4 纸张类型: 重型 111-130g 适合页面: 开 自动分页: 关   打印照片: 图像尺寸: 4 x 6 英寸 纸张尺寸: A4 纸张类型: 重型 111-130g 份数: 1
扫描设置: 扫描分辨率: 150 扫描文件类型: PDF 扫描纸张尺寸: A4 平板扫描仪: 单页 文件名前缀: 扫描 输出颜色: 彩色

复印

 
优化: 自动选择 调浅/加深: <-----*-----> 纸张尺寸: A4 纸张类型: 重型 111-130g 自动分页: 开 份数: 1 缩小/放大: 原件=100% 草稿模式: 关 双面: 单面到单面 多页复印: 关

传真

 
您的公司名称: HP Fax 您的传真号:   应答模式: 自动 应答前的振铃次数: 2 特色响铃: 所有响铃 拨号前缀: 关   传真分辨率: 精细 调浅/加深: <-----*-----> 适合页面: 开 玻璃板尺寸: A4 拨号模式: 音频 忙时重拨: 开 无应答时重拨: 关 通信出错时重拨: 开 检测拨号音: 关 账单代码: 关 电话分机: 开 印章传真: 关 私人接收: 关 确认传真号: 关 允许重新打印传真: 是 双面打印: 关 传真/电话响铃时间: 20 传真速度: 中速(V.17) 错误更正: 开   转发传真: 关 阻止垃圾传真: 关   电话线音量: 适中 警报音量: 适中 响铃音量: 适中 按键音量: 适中   传真确认: 从不 传真错误报告: 从不 包括第一页: 开 自动打印日志: 开 打印 T.30 跟踪: 从不

纸张类型

 
普通纸: 正常 轻型纸 60-74g: 轻型纸 HP EcoSMART Lite: 超轻型纸 中间纸 85-95g: 重型纸 中型纸 96-110g: 重型纸 重型 111-130g: 重型纸 超重型纸 131-175g: 超厚 标签: 超厚 信头纸: 正常 信封: 信封 预打印纸: 正常 预先打孔纸: 正常 有色纸: 正常 证券纸: 重型纸 再生纸: 正常 粗糙纸: 重型纸 仿羊皮纸: 正常

电源设置

 
此时间不活动后睡眠/自动休眠: 1 分钟 此时间不活动后关机: 4 小时 延迟关机: 当端口活动时

LaserJet 更新设置

 
自动检查: 是 安装前提示: 是 允许降级: 是 允许更新: 是

耗材设置

 
严重不足时的设置(黑色碳粉盒): 继续 严重不足时的设置(成像鼓): 继续 不足阈值(黑色碳粉盒): 7% 不足阈值(成像鼓): 2% 存储用量数据: 与耗材相关 碳粉盒策略: 关 碳粉盒保护: 关

杂项

 
扩展打印模式已修改: 否 USB 连接: 否 字体来源: I(内部) 字体编号: 23 字体间距: 10.00 字体磅值: 12.00 符号集: PC-8 表格长度: 64 线条 在换行后添加回车: 否
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法双面打印

您好

麻烦您分别提供一下windows系统和mac 系统下双面打印时的操作截图给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 7 条)
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无法双面打印

目前没有windows系统。OSX 截图如下:

 

 

屏幕快照 2019-09-05 下午3.16.08.png

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
6个帖子(共 7 条)
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无法双面打印

打印机的型号前门怎么有叹号,可以看看是否有提示信息。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法双面打印

您好

请问,原稿是几页的?


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