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学生
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无线打印多次出现黑色打印头信息

例如:tank511
Microsoft Windows 10 (32-bit)

新买的机器刚一周 tank511  无线打印文档时出现黑色打印头故障信息  通过电源键关机后 再开机故障信息消失 可以正常打印  这种情况出现了3次了  不知道什么原因  是正常现象吗  网络信号不稳定会影响出现此故障信息吗  是否是打印头本身是有可能故障的

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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无线打印多次出现黑色打印头信息

您好

建议您重新安装黑色打印头并清洁打印头上的金属触点后测试一下。

如果问题依旧,建议您及时和当地维修中心联系。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

 

 


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