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辅导员
辅导员
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显示正在处理作业却打不出来

HP LaserJet Enterprise 600 Printer M603 series

打印机.jpg

显示正在处理纸盘,但是始终打不出来,重启无数遍,打出来一张以后又不行了,绝大部分是一张都打不出来,TCPing 9100端口没问题,别的打印机都能打出来,就这台这样·在线等!感谢各位大神!

 

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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显示正在处理作业却打不出来

您好

麻烦您在信息里面,打印用户页,确认一下打印机有没有反映。

如果可以打印,先尝试右击打印机图标--打印机属性(常规)--打印windows测试页,确认打印机是否正常,谢谢。


我是HP员工。
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辅导员
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3个帖子(共 6 条)
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显示正在处理作业却打不出来

打不出来的。而且现在经常发一些乱码,想通过抓包确认是哪个主机发送的,应该如何操作?

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教师 教师
教师
4个帖子(共 6 条)
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显示正在处理作业却打不出来

如果方便,到打印机旁边测试,打印脱机的配置报告。

如果脱机的测试报告同样的问题,则有可能和硬件有关系。可以先试纸盒1打印和对机器做复位看情况而定。

 

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辅导员
辅导员
5个帖子(共 6 条)
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显示正在处理作业却打不出来

脱机是可以正常打印的,所以怀疑是网络的问题。不知道网络问题需要怎么操作排障?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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显示正在处理作业却打不出来

您好

最简单的方法可以将打印机换一个ip,然后电脑端重新添加一个standard tcp/ip端口。

方便的话,您可以测试一下,谢谢。


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