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模范生
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新购买的打印机,怎么就出问题了?

M1136
Microsoft Windows 8 (64-bit)
买了2台新的M1136打印机,用量不大,一包A4纸用一半,就提示缺碳粉,对换了硒鼓后,还是不到一个月,又提示缺碳粉。而换下来的硒鼓在另一台却使用正常。现在缺碳粉的指示灯常亮。求处理方案
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惠普支持工程师
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新购买的打印机,怎么就出问题了?

您好

1136随机带的是体验型耗材。

A4纸5%覆盖率可以打印700张左右。

但一般的文件,碳粉覆盖率都在10%或更高,所以打印量要远远低于700张。

 


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模范生
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新购买的打印机,怎么就出问题了?

您好,但是我换下来的硒鼓在别的机子却能正常使用。而两台新机,只有一台有这种情况。应该是机子的问题。
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惠普支持工程师
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新购买的打印机,怎么就出问题了?

如果怀疑机器有问题,可以联系当地维修中心具体检测一下,谢谢。


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